Abr 20, 2017 | Sin categoría
La empresa leonesa PLUSCONTACTO logra la certificación UNE EN 15838 asumiendo el estándar de calidad de la Unión Europea para centros de contacto y convirtiéndose así en una de las pocas empresas del sector que lo ha conseguido en España. PLUSCONTACTO ha ido de la...
Abr 11, 2017 | empresa, integración
A Jesús le conocimos a través de Aspaym y realiza con nosotros labores de soporte para el departamento de Controlling. Llegó a la compañía tras realizar una formación en Aspaym y unas prácticas en el mismo lugar que ahora se ha convertido en su puesto de trabajo. La...Trabajamos con un objetivo, que todos y todas gestionemos de una manera organizada, normalizada y transparente todos los procesos de trabajo.
Haciendo partícipes a todos los trabajadores y trabajadoras de lo que las normas nos indican, implicándoles en su cumplimiento.
Trabajamos de manera individual con cada agente y en contacto constante con jefes/as de equipo, responsables de proyecto y formadores/as para identificar necesidades y seguir ayudando al negocio.
Nos gusta escuchar, analizar y sacar conclusiones. En definitiva tener información que nos ayude a todos/as a mejorar.
Nos encargamos de confeccionar y controlar toda la facturación tanto la que se emite desde PLUSCONTACTO a los clientes como la que se recibe de nuestros proveedores.
Trabajamos en el mantenimiento de las instalaciones, control de accesos, la atención telefónica de la centralita, la recepción de visitas y damos apoyo administrativo a otras áreas en el registro, archivo y organización de la información.
Nos gusta ser precisos y eficaces en la gestión de los números. Nos preocupa el orden y poder ofrecer el mejor servicio a cualquier persona que acceda a nuestras instalaciones.
Nos encargamos de conseguir nuevos clientes para la empresa. Estamos muy pendientes de cómo se comportan el mercado y nuestros competidores con el objetivo de detectar oportunidades de negocio.
Visualizando oportunidades. Imaginándonos el futuro de PLUSCONTACTO. Siempre con optimismo.
Llevamos a cabo acciones de Marketing para mostrar nuestra empresa en diferentes canales online como las Redes Sociales, apostando sobre todo por una estrategia de employer branding para poder enseñar al mundo la filosofía de PLUSCONTACTO y de la que nuestro equipo es partícipe.
Monitorizando los resultados obtenidos optimizar las acciones y saber cómo enfocar las estrategias de Marketing Online y Social Media que llevamos a cabo.
Análisis, implantación, mantenimiento y soporte de los sistemas de información de la empresa, equipos informáticos, redes de datos y comunicación, aplicaciones y soluciones tecnológicas. Desarrollamos aplicaciones software para la gestión interna y de nuestros clientes. Nos encanta la captura, normalización, análisis y explotación de datos e indicadores. Aplicamos técnicas de Inteligencia Artificial, Aprendizaje Automático y robotización de procesos.
Trabajando en equipo, colaborando, compartiendo el conocimiento y ayudándonos entre nosotros, siempre en busca de conseguir el objetivo común. Porque un problema se resuelve mejor si somos unas cuantas cabezas pensantes.
Nos gusta mantener y monitorizar todos nuestros sistemas de la información, garantizando la seguridad, pero también, nos apasiona diseñar e implementar soluciones innovadoras que permitan mejorar los procesos y ayudar al resto de departamentos de la empresa.
Nos encargamos de asesorar, gestionar y supervisar el cumplimiento de la normativa, muy especialmente en materia de protección de datos y seguridad de la información. Trabajamos para que las estrategias a tomar siempre estén bien definidas jurídicamente y alineadas con los objetivos de la empresa.
Con seguridad, y siempre con un enfoque hacia la mejora continua y el cumplimiento de la legalidad. Nos esforzamos en mantener un contacto constante con todos los departamentos y profesionales de la empresa, resolver las dudas legales y ofrecer soluciones ante los problemas que puedan surgir.
Nos ocupamos de que todos/as los/as empleados/as de PLUSCONTACTO estén actualizados y cuenten con las capacidades necesarias para que entre todos/as podamos alcanzar nuestros objetivos.
Nos gusta hacerlo con entusiasmo, en contacto directo con las personas y orientándonos hacia la motivación y los resultados.
¡Seleccionamos a gente tan estupenda como tú para formar parte de PLUS! Pero también gestionamos todo el proceso jurídico-administrativo: pagar a tiempo, resolver dudas, tramitar solicitudes, generar un entorno de trabajo seguro, escuchar quejas o sugerencias…
Nos encanta gestionar y poner en marcha políticas y proyectos relacionados con personas, formación, comunicación, clima laboral…
Nos gusta estar muy cerca de ti, esperamos tu llamada o tu e-mail, nos tendrás al otro lado para lo que necesites.
Comunicándonos de una forma directa con todas y cada una de las personas que trabajan en PLUSCONTACTO. Nuestro trato es personalizado (queremos conocerte y recordar tu nombre). Nuestro objetivo es hacer tangible el lema “una gestión diferente del capital humano”, por eso escuchamos el doble de lo que hablamos.