Quiénes somos
Un Contact Center diferente líder en Fundraising
PLUSCONTACTO
PLUSCONTACTO inicia su actividad en León el 27 de octubre del año 2008 con el objetivo de construir un modelo de negocio de Contact Center diferente, dónde el compromiso social es nuestra inspiración y lo que nos hace levantarnos cada día para crear un mundo mejor y una sociedad más justa.
Nos posicionamos como una empresa especializada en Fundraising. Captamos fondos de forma sostenible, y con ellos garantizamos a las ONG la planificación de sus proyectos.
Para conseguir este objetivo marcamos una línea roja de actuación: las personas deben estar en el centro de las decisiones estratégicas de la compañía. Y bajo esa premisa PLUSCONTACTO se convierte en un referente en León de buenas prácticas en el entorno laboral y en una gestión del talento participativa, creativa e inspiradora.
Desde entonces el crecimiento ha sido constante a lo largo de los más de 14 años en los que hemos venido desarrollando nuestra actividad. A las oficinas de León hemos sumado en 2022 dos nuevas oficinas: Gijón y Zamora.
Nuestras soluciones IT basadas en técnicas de Big Data, Inteligencia Artificial, Machine Learning, Analítica avanzada de datos y Automatización de Procesos (RPA) nos permiten obtener incrementos significativos en la eficiencia y la mejor experiencia de cliente, valores que unidos a nuestra dilatada experiencia en Fundraising nos han convertido en un referente nacional para las organizaciones del Tercer Sector.
Líderes en Fundraising en España
PLUSCONTACTO se ha convertido en un actor principal en el Tercer Sector de Acción Social en España y en Fundraising.
¿QUÉ ES EL FUNDRAISING?
El Fundraising proporciona fondos sostenibles en el tiempo y planificables.
• Permite a las entidades del Tercer Sector (comúnmente conocidas como ONG) dimensionar sus proyectos con antelación y dar sostenibilidad financiera a las organizaciones.
• Es la herramienta gracias a la cual se consigue apoyo social en el ámbito de actuación de cada entidad no lucrativa dotando a las organizaciones de mayor independencia.
• Permite a las organizaciones no lucrativas una mayor flexibilidad de aplicación de sus ingresos privados a aquellos proyectos que en cada momento más lo necesitan.
El objetivo del Fundraising o de la captación de fondos que hacemos en PLUSCONTACTO es asegurar a las ONG para las que trabajamos los medios suficientes para poder llevar a cabo su misión y conseguir cambiar la vida de muchas personas.
Con nuestro trabajo, en PLUSCONTACTO, hemos conseguido cambios en la sociedad que, de otra forma, no habrían sido posibles. Somos muy conscientes de que “lo que hacemos importa y tiene impacto en nuestra sociedad”.
PARA SEGUIR HACIÉNDOLO POSIBLE,
TE NECESITAMOS A TI
¿Te sumas al cambio? Queremos conocerte
Nuestros valores
Si hay algo que nos hace únicos, como dice nuestro lema, es que gestionamos el capital humano de un modo diferente. Nuestro equipo nos hace grandes, y en PLUSCONTACTO siempre hemos sido conscientes de que es el mayor activo de la empresa. Por esa gestión hemos sido galardonados en 2019 con el Primer Premio en Castilla y León 2019 por nuestras políticas de Recursos Humanos (Proyecto GEMCAT).
Transparencia, principios éticos y buen gobierno.
Compromiso social y ayuda
Profesionalidad
Compañerismo y trabajo en equipo
Las personas y su desarrollo en el centro
Orientación al cliente/Vocación de servicio
Iniciativa y superación
Son precisamente nuestros valores trasladados a nuestra cultura lo que nos hace únicos y diferentes. Tenemos el privilegio de contar con un equipo 100% comprometido con los valores de PLUSCONTACTO y que cada día se entrega al máximo para cumplir las expectativas de nuestros clientes.
Opiniones de compañer@s_PLUS
Áreas de trabajo en PLUSCONTACTO
RSGC
LOPD Y BP
Administración
Formación
RRHH
Marketing
Comercial
Fundraiser
Calidad
